Česko (Kč)
Slovensko (€)
Přihlásit se
Vytvořit účet
Sledovat zásilku
Můj účet
Přehled objednávek
K uhrazení
Faktury
Reklamace
Spolupráce
Pro investory#1359 doba doručení
Při nevhodném objednání zboží z e shopu lze jej vrátit do 14 dní, ale v ceně kalkulátoru není napsáno do kdy zboží doručíte ? / je tam jen cena/, aby se to stihlo ?
Na rozměry zásilky doporučujete odhadem nebo měřit metrem přesně a zvážit balíček na digitální váze ?
Jak to řešíte, pokud se lidi spletou a váha, či rozměr je jiný, tolerance existuje ?
Děkuji za odpověď Hanka
Odpověď
Dobrý den,
informaci k doručení máte upřesněnou pouze v případě, že se jedná o expresní doručení. Pokud se jedná o přepravu v rámci ČR, máte garanci doručení do druhého dne. U standardních služeb je doba doručení orientační. Rozměry a hmotnost zásilky doporučujeme uvést co nejpřesněji, veškeré zásilky se na depu převažují a přeměřují, v případě nesouladu by Vám byl doúčtován doplatek k uhrazení. Pokud nemáte k dispozici váhu, doporučujeme raději uvést vyšší hmotnost.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým ShipEx.cz
Jazyk
- © ShipEx Logistic
