Česko (Kč)
Slovensko (€)
Přihlásit se
Vytvořit účet
Sledovat zásilku
Můj účet
Přehled objednávek
K uhrazení
Faktury
Reklamace
Spolupráce
Pro investory#2987 Doba doručení
Dobrý den, objednala jsem dopravu, kde jsem zadala doručení do 13h avšak bylo doručeno v 13:52h. Bylo velmi důležité, aby to bylo doručeno jak bylo zadáno. Prosím tedy o vyřízení reklamace jelikož jste nedodrželi čas doručení.
Odpověď
Dobrý den,
pokud se jedná o přepravu č.650458, tak jste si zvolili přepravu UPS Express Saver, kde je expresní doručení následující pracovní den, a to v průběhu celého dne. V případě, že byste si pro přeprvu zvolili službu UPS Express, pak je doručení dopoledne (dle oblasti do 14 hodin maximálně). V tomto případě tedy bylo doručeno dle podmínek přepravce UPS.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým ShipEx.cz
