#4536 Objednávka a platba

Mezninárodní přeprava

Dobrý den,
před chvíli jsem realizoval objednávku na přepravu balíku do Švédska. Zaplatil jsem ihned platební kartou na stránkách SHIPEX. Peníze z mého účtu odešly.
Do mailu mi záhy přišly dvě zprávy o povinnosti platby (přesto, že je již uhrazeno), nevím, z jakého důvodu jsou uvedena dvě čísla přepravy - 876817 a 876818.

MUDr. J. Macko, Ph.D. 19.08.2025 12:07

Odpověď

Dobrý den,

nedopatřením jste odeslal dvě totožné objednávky přepravy, tu duplicitní jsme stornovali, tu uhrazenou jsme zpracovali. Dle trackingu již došlo k doručení zásilky, a to dne 25.8.2025. Věříme, že vše proběhlo v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým ShipEx.cz

ShipEx.cz 28.08.2025 11:09

Zpět na výpis dotazů Odpovědět