#3544 číslo variabilního symbolu

Ostatní

Dobrý den,

promiňte, ale uvedli jste mě v omyl, a tak doufám, že vše rychle vyřídíte a napravíte.
Platbu jsem odeslala okamžitě na základě údajů, které jste uvedli ihned po dokončení objednávky. Teprve pak jsem se podívala do mailu.
Avšak v e-mailu či e-mailech uvádíte dva různé variabilní symboly, s tím že pro platbu mám uvést o dvě číslice jiný.
Platbu jsem zkrátka poslala s variabilním symbolem č. 737789 (!!!!!!!) a NE 737787 (!!!!!!!).

D. Moždíková 05.12.2024 08:01

Odpověď

Dobrý den,

dvě potvrzení objednávky přepravy s různým označením a přiřazeným VS jste obdržela z toho důvodu, že jste přepravu objednala hned dvakrát. Tu uhrazenou jsme zpracovali, tu druhou jsme stornovali jako duplicitu. Věříme, že je nyní vše v pořádku a přeprava zásilky proběhla v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým ShipEx.cz

ShipEx.cz 20.12.2024 14:06

Zpět na výpis dotazů Odpovědět

S námi pošlete balík kamkoliv na světě

Evropa

Asie

Amerika

Austrálie

Afrika

var input = document.createElement("input"); input.setAttribute('type', 'hidden'); input.setAttribute('name', 'botprotection'); input.setAttribute('value', '1'); var parent = document.getElementById("botprotection"); parent.appendChild(input); function toggleForm() { $('#discussion').hasClass('hidden') ? $('#discussion').slideUp(400).removeClass('down hidden') : $('#discussion').slideDown(400).addClass('down hidden'); $('#nd-mobile-form-reply').hide(); }

Zavolejte nám
Jsme tu pro vás ve všední dny od 8:00 - 17:00 na telefonním čísle (+420) 730 779 555

Sledujte nás