#4433 Nelze vložit vratkový kód.

Ostatní

Z eshopu jsem obdržel nalepovací štítek pro vrácení zboží. Formulář po mné chce vratkový kód. Když chci pokračovat dále, oznámí mi program, že kodje vadný. Zkoušel jsem to alespoň 10x a stále stejné. Co mám dělat? JK.

J. Kuželka 29.07.2025 15:05

Odpověď

Dobrý den, 

přeprava zásilky je námi zpracována ve chvíli, kdy budeme evidovat platbu. Pokud máte již vygenerovaný vratný štítek pro zpětnou přepravu, je potřeba kontaktovat danou přepravní společnost. To s námi nemá nic společného. Děkujeme za pochopení.

S pozdravem a přáním pěkného dne, 
tým ShipEx.cz

ShipEx.cz 31.07.2025 14:56
Zpět na výpis dotazů Odpovědět

S námi pošlete balík kamkoliv na světě

Nenechte si utéct žádnou akci

E-mailová adresaZadejte platný email
Zavolejte nám
Jsme tu pro vás ve všední dny od 8:00 - 17:00 na telefonním čísle (+420) 730 779 555
Sledujte nás fb
Platební metody - GoPay, MasterCard, VISA, Maestro
Platební metody - GoPay, MasterCard, VISA, Maestro