#4865 platba od kupce

Ostatní

Dobrý den, prosím, jak to funguje, když kupec mého zboží si objednal u vás přepravu a za zboží někam zaplatil. Já to na účtu nemám, jak to tedy teď funguje?

A. Šatrova 23.10.2025 09:57

Odpověď

Dobrý den, 

dle uvedeného jména není přeprava zásilky evidována přes naše stránky. Pokud jste objednávku vytvářeli na našich stránkách ShipEx.cz, kontaktujte prosím náš zákaznický servis. Nicméně dle Vašeho popisu situace to vypadá, že přeprava byla objednána u zcela jiné společnosti. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, 
tým ShipEx.cz

 

ShipEx.cz 07.11.2025 12:32
Zpět na výpis dotazů Odpovědět

S námi pošlete balík kamkoliv na světě

var input = document.createElement("input"); input.setAttribute('type', 'hidden'); input.setAttribute('name', 'botprotection'); input.setAttribute('value', '1'); var parent = document.getElementById("botprotection"); parent.appendChild(input); function toggleForm() { $('#discussion').hasClass('hidden') ? $('#discussion').slideUp(400).removeClass('down hidden') : $('#discussion').slideDown(400).addClass('down hidden'); $('#nd-mobile-form-reply').hide(); }

Nenechte si utéct žádnou akci

E-mailová adresaZadejte platný email
Zavolejte nám
Jsme tu pro vás ve všední dny od 8:00 - 17:00 na telefonním čísle (+420) 730 779 555
Sledujte nás fb
Platební metody - GoPay, MasterCard, VISA, Maestro
Platební metody - GoPay, MasterCard, VISA, Maestro