#402 Vrácení balíku

Odpověď

Dobrý den, 

prvotně doporučujeme zabalit zásilku do kartonu, v případě obalení do fólie může Vaši zásilku kurýr odmítnout/vrátit z depa nebo mohou požadovat doplatek za speciální manipulaci. Jakékoli jiné materiály než karton/lepenka se totiž zasekávají na pásech na depu. K nacenění potřebujeme znát rozměry a hmotnost Vaší zásilky. Tyto parametry zadáte do kalkulátoru na našich stránkách, vyberete si z nabízených přepravců a pokračujete k vyplnění adresy vyzvednutí a doručení. Po odeslání objednávky je potřeba její úhrada, posléze objednávku zpracujeme a zašleme Vám potřebné informace k vyzvednutí na e-mail. 

S pozdravem a přáním pěkného dne, 
tým ShipEx.cz