#4139 Zásilka číslo 826296

Ostatní

Dobrý den,

k zásilce výše mi nepřišel email se štítkem k vytisknutí (m.sanda@wrbcz.com), ale pouze pokyny k provedení úhrady, ačkoliv jsem ji hradil ihned při zadání. Tedy mám zaplaceno již 2x, protože jsem si v tu chvíli nebyl jistý, jestli ten problém se štítkem není kvůli platbě.

Zásilku tedy nejsem schopen připravit k zítřejšímu vyzvednutí a bohužel brzy ráno odlétám.

M. Šanda

M. Šanda 18.05.2025 17:07

Odpověď

Dobrý den,

u Vaší objednávky evidujeme skutečně dvojí připsanou částku, duplicitní platbu Vám budeme v nejbližších dnech vracet. Děkujeme za upozornění. Když platíte kartou online, jedná se o zrychlenou možnost úhrady, samotná proforma faktury s platebními údaji k Vám dorazí vždy, ať už jste hradil nebo teprve hradit budete, tento krok se přeskočit nedá. Po zpracování přepravy zasíláme informace k vyzvednutí zásilky opět na e-mail.

Děkujeme.

S pozdravem a přáním pěkného dne,
tým ShipEx.cz

ShipEx.cz 20.05.2025 16:10

Zpět na výpis dotazů Odpovědět

S námi pošlete balík kamkoliv na světě

Evropa

Asie

Amerika

Austrálie

Afrika

var input = document.createElement("input"); input.setAttribute('type', 'hidden'); input.setAttribute('name', 'botprotection'); input.setAttribute('value', '1'); var parent = document.getElementById("botprotection"); parent.appendChild(input); function toggleForm() { $('#discussion').hasClass('hidden') ? $('#discussion').slideUp(400).removeClass('down hidden') : $('#discussion').slideDown(400).addClass('down hidden'); $('#nd-mobile-form-reply').hide(); }

Zavolejte nám
Jsme tu pro vás ve všední dny od 8:00 - 17:00 na telefonním čísle (+420) 730 779 555

Sledujte nás